En Sora, tu satisfacción es nuestra prioridad. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestras devoluciones y reembolsos.
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
✔ Los gastos de devolución son a cargo del cliente
✔ El producto debe estar sin usar
✔ Debe devolverse en su embalaje original
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días.
Si recibes un producto defectuoso o dañado:
✔ Contáctanos con fotos del producto
✔ No tendrás que pagar ningún coste de devolución
Podrás elegir entre: